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ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CRÉDITOS FINANCEIROS | CNPJ 05.437.257/0001-29 Setor Bancário Sul (SBS), Quadra 01, Bloco G, Lote 32, Edifício Sede III, 5º andar, Parte A, Brasília-DF, CEP 70.073-901

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Cliente ativos sorrindo em frente a uma porta

Por que minha dívida está com Ativos?

Entenda por que sua dívida está com Ativos e como negociar.

Como sua dívida chega a Ativos?

A Ativos, empresa do Banco do Brasil, atua há mais de 20 anos ajudando os brasileiros a reorganizar sua vida financeira. Quando uma dívida deixa de ser paga, o banco de origem pode transferi-la legalmente para a Ativos, que passa a ser responsável por sua cobrança.

A partir desse momento, nosso papel é oferecer alternativas de pagamento que se encaixem no seu orçamento. Nosso compromisso é ajudar você a resolver essa pendência de forma simples, acessível e respeitosa.

Se tiver dúvidas ou quiser negociar, estamos prontos para ouvir você e encontrar a melhor solução, sempre respeitando seu tempo e sua realidade. Com a Ativos, você tem a oportunidade de retomar o controle da sua vida financeira com tranquilidade e segurança.
 

Cliente da Ativos sentado ao lado de uma mochila

O papel da Ativos 

Somos especialistas na aquisição, gestão e recuperação de créditos. Atuamos com foco em transformar dívidas em oportunidades, ajudando pessoas, empresas e o setor público a regularizar pendências financeiras.  

Com mais de 20 anos de experiência, oferecemos soluções eficientes e personalizadas, sempre pautadas pela ética, transparência e respeito. Além disso, contribuímos para fortalecer a economia, promovendo a reinclusão financeira e a sustentabilidade dos negócios. 

SAIBA MAIS

Negocie sua dívida

Negocie sua dívida com as melhores condições e dê uma virada na sua vida financeira.

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Casal triando uma selfie

Canais Parceiros

Negocie 100% online conosco. Ou se preferir, negocie com algum de nossos parceiros.

Serasa
Quero Quitar
Acordo Certo
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SPC Brasil
AGS Brasil
Alpha Soluções Financeiras
Avant
Celta Crédito
Cobracom
Colombi
Emdia
Fácil Brasil
Ferreira e Chagas
Fiducial
Gomes Group
Impacto
JCS Junior
Líder
LS Cobranças
Maklen
Real Assessoria de Cobrança
mbs
Nova Gestões
Open Credit
Grupo Pasquali
PersonalCob
Real Jurídica
Grupo Roveri
Sancred
Savas & Heinzen Advogados Associados
SLKT
Unioncobra

Na Ativos você negocia dívidas das seguintes empresas

Atuamos adquirindo operações de crédito de instituições financeiras e realizando a gestão da cobrança. Assim, temos papel importante como parceira estratégica do Banco do Brasil na recuperação de créditos

Banco do Brasil
Bradesco
Banco Votorantim
Caixa
Banco CSF
Itaú
Jive Mauá
Banco Mercantil
Olé
Santander
Tribanco

Porque negociar minha dívida?

Para que você consiga colocar suas contas em dia e recuperar o controle da sua vida financeira!

Cliente da Ativos Sorrindo com um tablet entre os braços

Perguntas Frequentes

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Quem é a Ativos?

A Ativos é uma empresa do Banco do Brasil especializada na gestão e administração de créditos de diversos setores, como bancos, financeiras, varejistas e concessionárias de serviços. Nosso compromisso é oferecer soluções acessíveis e sustentáveis para a regularização de pendências financeiras, garantindo um atendimento transparente e eficiente.

Como entrar em contato com a Ativos?

Fale com a gente pelos seguintes canais de atendimento:

Clientes:
📞 Telefone: 0800-644-3030
📧 E-mail:  [email protected]

Se você é da Rede de agências:
📞 Telefone: 4003-3170
📧 E-mail: [email protected]

Quer negociar ou renegociar sua dívida?
Acesse a opção "Negocie Seus Débitos" no site da Ativos. Lá, você pode consultar condições de pagamento, verificar descontos e simular parcelamentos.

Precisa da 2ª via do boleto?
Você pode solicitar pelos canais acima ou acessar "Acessar minhas negociações" dentro da área "Negocie Seus Débitos".
Se preferir pedir por e-mail, lembre-se de incluir seu nome completo, CPF/CNPJ e telefone atualizado.

Por que meu nome aparece em uma plataforma de negociação de dívidas?

As plataformas de negociação ajudam a aproximar clientes e credores, facilitando acordos de forma totalmente voluntária. O seu nome pode aparecer por dois motivos:

  1. Oferta de acordo: quando a dívida tem mais de 5 anos, ela não pode mais gerar restrição de crédito. Isso significa que não há negativação, mas ainda podem existir ofertas para quitar o valor. Essas informações são visíveis apenas para você, mediante cadastro. Não há divulgação a terceiros, e tudo segue o que determina o Código de Defesa do Consumidor.
     
  2. Dívida negativada: se a dívida venceu há menos de 5 anos, ela pode estar registrada nos cadastros de proteção ao crédito como “Dívida Negativada”.